Hướng dẫn‎ > ‎

Hướng dẫn đặt mua vé tàu qua điện thoại

đăng 20:30, 9 thg 9, 2015 bởi Hanoi Railways   [ đã cập nhật 20:40, 9 thg 9, 2015 ]
Để thuận tiện cho việc đặt mua vé tàu qua điện thoại, vé tàu điện tử, hóa đơn điện tử, quý khách vui lòng đọc kĩ các thông tin dưới đây:
1.Trước khi mua vé quý khách chuẩn bị đầy đủ các thông tin để in lên thẻ đi tàu hỏa :
  • Họ tên , CMT ( hoặc giấy tờ tùy than có ảnh được pháp luật công nhận) cuả người đi tàu hoặc người mua vé (trong trường hợp mua vé hộ).
  • Trẻ em mua nửa vé (Từ 6 đến 10 tuổi) cung cấp họ tên năm sinh và thông tin của người lớn đi cùng.
  • Trẻ em vị thành niên (> 10 tuổi) : cung cấp năm sinh và thông tin của người bảo hộ.
2.Khi mua vé quý khách sẽ được cấp “ Thẻ lên tàu hỏa”. Thẻ lên tàu hỏa chỉ có giá trị đi tàu
3.Trường hợp hành khách muốn nhận hóa đơn điện tử :
  • Đề nghị quý khách vui lòng cung cấp các thông tin để nhân viên bán vé khởi tạo hóa đơn ngay tại thời điểm mua vé  bao gồm  : Tên đơn vị , Địa chỉ , Mã số thuế.
  • Nếu quý khách không lấy hóa đơn ngay tại thời điểm mua vé , hóa đơn sẽ được xuất với thông tin “ Người mua không lấy hóa đơn “ và không thay đổi được thông tin trên hóa đơn.
  • Quý khách vui lòng truy cập địa chỉ http://hoadon.vantaiduongsathanoi.vn để tra cứu thông tin hóa đơn.
4.Đối với quý khách mua vé đi ngay:
  • Thời gian áp dụng:
- Tàu Thống Nhất và khu đoạn phía Nam : Trước giờ tàu chạy 6 giờ.
- Tàu khu đoạn ngắn:Tuyến Hà Nội - Hải Phòng, Tuyến Hà Nội – Lào Cai, Tuyến Hà Nội – Quán Triều, Tuyến Hà Nội – Đông Đăng, Tuyến Yên Viên – Hạ Long.(Trước giờ tàu chạy 4 giờ).
Hành khách mua vé đi ngay (vé trong ngày) sẽ thanh toán trực tuyến ( thanh toán online) qua chuyển khoản ngân hàng.hoặc các đại lý bán vé tàu, điểm bán vé của Đường sắt.

Quý khách đã đặt vé vui lòng nhận vé tại phòng vé 86 Lê Duẩn, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội. 
Ngoài ra, chúng tôi  có cung cấp dịch vụ giao vé tận nơi đối với khách hàng tại TP Hà Nội hoặc chuyển phát nhanh qua đường bưu điện với các khách ở tỉnh thành khác.