Phương thức

Đặt vé qua điện thoại 19001224

đăng 17:51, 17 thg 11, 2015 bởi Hanoi Railways   [ cập nhật 02:07, 20 thg 8, 2017 bởi Sapa Tourist ]

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách. Đại lý bán vé tàu hỏa chi nhánh Công ty VTĐS Hà Nội nhận đặt vé qua điện thoại và đưa vé đến địa chỉ khách hàng như sau:

Xem thêm: Khuyến mại giảm giá vé tập thể theo số lượng hành khách,khuyến mại giảm giá mua vé trước nhiều ngày áp dụng cho hành khách đi đường dài.

1. Tổ chức bán vé qua điện thoại 19001224:

- Dưới 7 km (và trong địa bàn TP.Hà Nội): Không thu phí dịch vụ.

- Từ 7 Km trở lên tính phí dịch vụ theo thỏa thuận giữa hai bên (số lượng nhiều vé được giảm phí dịch vụ).

2. Phương án bán vé:

- Bán vé đi ngay, bán vé trước nhiều ngày cho khách cá nhân, khách đoàn dưới 20 người.

- Bán vé lượt đi, lượt về trên tất cả các ga đường sắt tàu có quy định đỗ.

3. Thời gian bán vé:

- Buổi sáng 8g00 đến 12g00.

- Buổi chiều 13g30 đến 17g30.

4. Một số lưu ý:

Để giảm thời gian giao dịch cho Quý khách khi đặt mua vé qua điện thoại, đề nghị Quý khách chuẩn bị các thông tin cung cấp cho nhân viên bán vé:

- Loại tàu: Tên mác tàu, ngày giờ đi tàu, ga đi, ga đến.

- Loại chỗ sử dụng (ghế ngồi, giường nằm tầng 1, 2, 3 ...).

- Đối tượng miễn giảm giá vé (nếu có): Trẻ em, người cao tuổi, học sinh sinh viên …

- Thông tin khách hàng đặt vé: Họ và tên, số điện thoại (di động, nhà riêng), địa chỉ nhận vé (nhà riêng, cơ quan, đơn vị, ...).

Liên hệ: Công ty vận tải Đường sắt Sài Gòn - Chi nhánh Miền Bắc

Địa chỉ: Số 78 Trần Nhật Duật, Phường Đồng Xuân, Quận Hoàn Kiếm

TP Hà Nội. Chỉ đường (Gọi điện thoại hướng dẫn)

Điện thoại: 024.3916.7355 hoặc 024.3937.7555 Hotline: 0978.198.489

Trung tâm Chăm sóc khách hàng: 19001224

E-mail: booking@trainticket.com.vn  Website: www.duongsathanoi.com

Đặt mua vé qua đại lý vé tàu

đăng 01:36, 29 thg 7, 2015 bởi Hanoi Railways   [ đã cập nhật 23:45, 29 thg 11, 2015 ]

Đại lý bán vé tàu hỏa chi nhánh Công ty VTĐS Hà Nội  cung cấp các dịch vụ vé tàu đặt vé tàu trực tuyến qua mạng internet, đặt vé tàu qua điện thoại, giao vé tận nơi miễn phí theo yêu cầu của khách hàng

Đại lý bán vé tàu hỏa cung cấp tất cả các dịch vụ vé tàu liên quan đến vé tàu hỏa Phòng Vip tại ga, vận chuyển hành lý , mất vé, sai tên, đặt vé giờ chót vé mùa cao điểm tết - cao điểm

Đại lý bán vé tàu hỏa gồm các điện thoại viên trực 24/7 giờ để hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến vận chuyển hành khách, hàng hóa, hành lý bao gửi bằng đường sắt, đồng thời tiếp nhận đăng ký mua vé tàu qua điện thoạii và đưa vé đến tận nhà (tại Hà Nội) miễn phí trong phạm vi 7 km.

Lưu ý: Mua vé tàu qua đại lý bán vé đều được đảm bảo mọi quyền lợi như mua tại ga

Đặt mua vé tàu qua mạng internet

đăng 01:17, 29 thg 7, 2015 bởi Hanoi Railways   [ cập nhật 20:00, 30 thg 8, 2015 bởi Sapa Tourist ]

Đặt vé tàu mua qua mạng internet bằng phương thức đặt chỗ tại website: www.vetau.info www.duongsatvietnam.com,  www.duongsathanoi.comwww.dailyvetauhoa.com  hỗ trợ đặt vé tàu trực tuyến có chức năng đặt chỗ; chọn chỗ,xem chi tiết hành trình cập nhật thông tin người đi tàu, thanh toán, phiếu đặt chỗ, in vé tại ga (Nếu đặt vé tàu điện tử)

Chỉ với 4 bước thao tác đặt mua vé tàu qua mạng internet trên máy tính hay thiết bị di động như điện thoại di động, Ipad, máy tính xách tay… có kết nối internet, người truy cập có thể đặt chỗ, mua vé tàu qua mạng internet một cách đơn giản.
Bước 1: Nhập thông tin hành trình (Phần nằm bên trái): Chọn chính xác thông tin ga đi, ga đến, ngày giờ đi. Nếu là vé khứ hồi phải nhập thêm thông tin ngày giờ đi chiều ngược lại. Sau đó, bấm vào mục “tìm kiếm” phía dưới.

Bước 2: Chọn chỗ, đặt vé
- Chọn số hiệu tàu (SE hay TN)
Chọn số hiệu tàu
- Chọn toa (như: Ngồi mềm điều hòa, nằm cứng điều hòa, nằm mềm điều hòa…). Lưu ý: Có màu sắc thể hiện giúp người tìm biết được toa nào còn hoặc hết vé.
- Chọn chỗ: Chọn ghế còn trống bằng cách bấm chọn vào các ô màu trắng (trạng thái của chỗ được hiển thị bằng màu sắc). Giá vé cũng được hiển thị khi trỏ chuột vào vị trí ghế. Với một lượt truy cập được mua tối đa 4 chỗ.
Sau khi đã chọn được chỗ thích hợp, người sử dụng chọn mục “mua vé” (Bên trái màn hình, trong thanh “giỏ vé”).

Bước 3: Điền thông tin cá nhân
- Hệ thống tự động hiển thị mã đặt chỗ
- Điền đều đủ, chính xác thông tin hành khách đi tàu gồm: Họ tên, số CMND, đối tượng (như: Người lớn, trẻ em, sinh viên…) vào mục dưới.
- Điền thông tin người đặt vé: Họ tên, số CMND, địa chỉ email, số điện thoại.

- Chọn phương thức thanh toán: Người mua có thể chọn phương thức thanh toán trực tuyến bằng cách chuyển khoản ngân hàng trực tiếp hay chọn phương thức trả sau . Lưu ý việc thanh toán chậm nhất 48h sau khi đặt chỗ thành công. Thời gian lấy vé từ 72h đến 4h trước khi tàu chạy.

Bước 4: Khi hệ thống xác nhận việc đặt chỗ thành công, hành khách ghi nhớ mã đặt chỗ sau đó xác nhận mã này với nhân viên in vé và mang theo CMND hành khách đi tàu lúc đến ga lấy vé.

Đặt mua vé tàu tại ga

đăng 00:47, 29 thg 7, 2015 bởi Hanoi Railways   [ đã cập nhật 08:33, 7 thg 9, 2017 ]

Đại lý bán vé tàu hỏa chi nhánh Công ty VTĐS Hà Nội tổ chức bán vé tại ga cho hành khách có nhu cầu đặt mua vé tàu tại ga đi ngay. Đại lý vé tàu hỏa khuyến khích hành khách đặt vé trước nhiều ngày qua phương thức  bán vé như: Đặt vé tàu tại ga, Đặt vé tàu qua mạng internet, đặt vé tàu qua điện thoại, đặt vé tàu qua đại lý vé tàu v.v..

1. Phòng bán vé Ga Hà Nội:
- Địa chỉ: Số 120 Lê Duẩn, Quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội.
- Điện thoại: (04) 3877.0298       (Fax): (04) 3942.5965 

2. Phương án bán vé:
- Bán vé đi ngay, bán vé trước nhiều ngày cho khách cá nhân, khách đoàn.
- Bán vé lượt đi, lượt về trên tất cả các ga đường sắt tàu có quy định đỗ.
3. Thời gian bán vé:
- Bán vé đi ngay: 24/24 giờ các ngày trong tuần, kể cả thứ bảy và chủ nhật.
- Bán vé trước nhiều ngày: Sáng 7g00 đến 11g30. Chiều 13g30 đến 17g30.
Ngoài phương thức mua vé tại ga, Hành khách có thể tự in vé tàu tại Ga khi đặt mua vé qua mạng internetđặt vé qua điện thoại 19001224

1-4 of 4