Hành khách có thể tra cứu thông tin bằng 02 cách vào trang web: www.dsvn.vn để tra cứu thông tin hoặc tra cứu thông tin tại kiots đặt tại các ga. Cách 01: Tra cứu thông tin từ trang web: www.dsvn.vn Bước 01: hành khách mở trang web www.dsvn.vn Bước 02: Chọn mục Kiểm tra vé Bước 03: Nhập các thông tin cần thiết trên thẻ lên tàu của quý khách cần tra cứu bao gồm:  + Mã vé ( gồm 08 ký từ số trên thẻ lên tàu); Mác tàu: là mác tàu ghi trên thẻ lên tàu. + Ngày đi tàu: là ngày quý khách lên tàu ghi trên thẻ lên tàu hỏa bằng cách chọn ngày trên bảng lịch xuất hiện. + Ga đi, Ga đến: chọn danh sách ga đến của quý khách bằng cách nhập chữ cái đầu của tên ga đi, ga đến sau đó chọn ga trên danh sách ga hiện ra. + Số giấy tờ: nhập số giấy tờ hành khách đã được đăng ký khi mua vé đã khai báo.  Bước 04: Sau khi nhập đầy đủ thông tin hành khách tiến hành chọn Kiểm tra vé Các thông tin thẻ lên tàu hỏa của hành khách sẽ xuất hiện trên giao diện kiểm tra, nếu sai bất kỳ thông tin nào thì sẽ xuất hiện cảnh bảo cho hành khách để kiểm tra, xác thực lại.  Thông tin trên thẻ lên tàu hỏa của quý khách khai báo đúng, giao diện sẽ hiện ra thông báo vé điện tử của quý khách hợp lệ  Cách 02: Hành khách ra kiots tại các ga tiến hành tra cứu thông tin bằng cách chọn mục in lại vé Bước 01: Hành khách chọn mục In lại vé Bước 02: Nhập thông tin mã vé, Ngày đi tàu trên bảng lịch xuất hiện, chọn mác tàu hành khác đi tàu. Bước 03: chọn Tra cứu, sau khi tra cứu thông tin đúng, giao diện vé của hành khách sẽ hiện ra  Hành khách có thể in lại thẻ lên tàu nếu: thẻ lên tàu bị nhàu, mờ, thiếu thông tin. |
Thông tin >
