Thông tin‎ > ‎

Quy định đặt vé trên hệ thống bán vé điện tử

đăng 00:59, 4 thg 5, 2015 bởi Sapa Tourist   [ đã cập nhật 01:00, 4 thg 5, 2015 ]
Để nâng cao chất lượng phục vụ bán vé cho hành khách cũng như góp phần hạn chế tối đa các hiện tượng tiêu cực được dư luận xã hội phản ánh trong thời gian vừa qua, Tổng công ty ĐSVN điều chỉnh một số quy định về việc đặt vé trên hệ thống bán vé điện tử như sau:

Điều chỉnh thời gian tối đa được phép giữ chỗ cho khách hàng đặt vé và chọn phương thức trả sau từ 48 giờ xuống 24 giờ.

Tạm thời khóa chức năng nhắn tin hủy việc đặt chỗ cho khách hàng đặt vé trả sau trên hệ thống bán vé điện tử. Khách hàng đặt vé trả sau thành công có nhu cầu hủy việc đặt chỗ liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng 19006469 để được hỗ trợ giải quyết.

Thời điểm thực hiện các điều chỉnh tại điểm 1 và 2 vừa nêu trên: từ 0h00 ngày 05 tháng 05 năm 2015 đến 0h00 ngày 05 tháng 9 năm 2015.